摘要：随着乡村振兴战略的推进，跨境直播电商行业在泰国市场的快速增长，对泰语专业人才的需求日益增加。文章通过分析招聘网站上的招聘信息，探讨了跨境直播电商企业对泰语专业人才的具体需求。研究发现泰语专业人才的培养与企业需求之间存在不匹配问题，进而从企业概况、招聘岗位、薪资待遇、工作地点和任职要求等方面进行了详细分析。基于此，提出优化招聘信息、拓宽招聘渠道、提升求职者能力以及加强校企合作等解决对策，旨在推动泰语专业人才更好地服务于社会，推动乡村振兴战略的实施。

　　在全球数字化的背景下，乡村振兴战略的实施为跨境电商行业带来了新的发展机遇，尤其是与东盟国家接壤的广西壮族自治区，其独特的地理优势和丰富的农产品资源为跨境直播电商行业的发展提供了广阔的空间，但当前泰语人才培养与企业实际需求之间存在一定的脱节。文章通过分析广西跨境直播电商企业的招聘信息，深入了解泰语专业人才的市场需求现状，并探讨存在的问题及其成因。通过研究分析提出优化招聘信息、拓宽招聘渠道、提升求职者能力以及加强校企合作等针对性的解决策略，以期为泰语专业人才的培养与跨境直播电商行业的发展提供参考和指导。

乡村振兴背景下跨境直播行业概况

跨境直播行业界定

　　1.跨境电商行业界定

　　跨境电商行业是通过利用互联网的力量和令人难以置信的技术，公司可以轻松地将办公室、客厅或任何其他房间改造成世界舞台，在销售服务领域，发挥了极大的作用。跨境电子商务行业最初是由留学生或出国游客从海外购买，并通过国际货代的形式将海外产品代购到国内，最终发展成为现在通过电商平台或者门店下单的购物形式。这样的购物方式，大大提高了交易效率和顾客体验感，引起世界各国的广泛关注，备受消费者青睐，使该行业发展趋势势不可当。

　　2.跨境电商直播行业界定

　　跨境电商行业的发展带动了跨境直播行业的兴起。卞凌鹤，郭远扬两名学者指出：“跨境电商直播作为互联网经济时代的商业产物，主要通过站内平台或站外社交媒体平台就产品信息进行实时介绍、展播的过程，是网络营销领域新兴的营销概念。”跨境直播行业是国际贸易发展的新形式，直播形式主要分为图片直播、视频直播和文字直播。对泰语专业人才需求的岗位主要包括泰语主播、泰语副播、直播中控、泰语客服等岗位。

跨境直播行业发展现状

　　1.广西跨境直播电商行业发展现状

　　广西跨境电商行业的增长，主要体现为利用当地农产品资源优势，积极发展农村电商直播，有效提升了农产品的市场竞争力。2020至2021年间，随着Tik Tok、Shopee、Lazada等面向东南亚的电商平台加入，跨境直播电商达到新的发展高度。加上广西政府的财政支持和政策创新，如建设跨境电商综合试验区、创新通关和结算模式，进一步推动了该行业的发展。

　　2.广西跨境直播电商行业发展可行性分析

　　(1)广西跨境直播行业发展背景

　　广西以亚热带季风气候和丰富的自然资源著称，盛产芒果、香蕉等水果，拥有八角、香菇等土特产品，为跨境直播行业提供了丰富的货源和成本优势。同时，广西政府积极推动跨境电商发展，通过B2B试点和自贸试验区联动，促进了网络零售和农产品网销的快速增长。2015年至2021年期间，广西示范县网络零售额累计达到325.68亿元，培育了超过2.8万个农产品网销单品，2020年农村网络零售额达到107.7亿元，同比增长8.3%，这显示出广西农村电商的强劲发展势头。

　　(2)广西跨境直播行业发展前景

　　广西跨境直播电商行业前景乐观，这得益于其独特的地理位置，紧邻港澳并唯一与东盟国家陆海连接，为跨境电商提供了天然的地理优势。广西壮族自治区政府先后发布文件，广西壮族自治区商务厅印发《关于开展广西直播电商“四个一批”行动的工作方案》等具体实施方案和行动计划的政策扶持，进一步促进了行业创新性发展。此外，结合采用“互市贸易+跨境电商”“互市贸易+市场采购贸易”“互市贸易+跨境金融”等多种贸易模式和利用RCEP等国际协议，成功拓展了国际市场。在此背景下，2022年第一季度广西自贸试验区跨境电商进出口额显著增长，其中南宁和崇左综试区的跨境电子商务进出口额分别同比增长125.6%和70.5%，显示出行业的强劲动力和增长潜力。

乡村振兴背景下跨境直播人才的机遇现状

　　截至2022年12月，区内已注册271家相关企业，其中不乏成立时间超过10年的老牌企业，也有大量近5年内成立的新兴企业，特别是2022年新注册了42家，由此可看出行业的蓬勃发展。与此同时，伴随着国家乡村振兴和创业政策的推动，越来越多的农村青年开始返乡投身跨境直播电商领域，这不仅为行业注入了新鲜血液，也加剧了专业人才的需求，为有志于该领域的青年才智提供了广阔的发展空间和机遇。

跨境直播电商行业人才招聘数据采集与分析

数据采集

　　1.招聘信息筛选

　　笔者通过调查“boss直聘”“智联招聘”“前程无忧”和“猎聘”网站，共收集到32个招聘与跨境直播行业(泰国站)相关岗位的公司。进一步筛选，共收集到22家公司明确与泰语专业相关的泰语主播招聘信息16条，泰语运营岗位的招聘信息12条。

　　2.相似岗位合并

　　在泰语主播和泰语运营招聘信息筛选中，对于岗位工作内容近似，同岗不同名的字段进行合并。如合并小语种主播和带货主播(在工作内容中已明确规定全程使用泰语直播)，统称为“泰语主播”。而直播运营、跨境直播运营、tiktok直播运营(泰语)、泰语新媒体运营、主播运营助理、泰国电商运营助理、电商运营专员、跨境电商运营助理等岗位名称工作内容近似，满足招聘关键词“小语种”或“泰语”字样的工作岗位则统称为“泰语运营”。

　　3.薪资范围调整

　　为便于薪资的计算和比较，薪资统一按月薪计算，月薪按最低范围计算，如某公司薪资范围为3-5k，则按每月3k计算。其中日新按每月工作22天计算，如某公司一天薪资为200-300，日结，月薪为200*22=4400元/月。

数据分析

　　1.企业情况

　　根据所收集的招聘数据，38%的跨境电商直播公司位于南宁青秀区，28%的跨境电商直播公司集中于南宁良庆区，24%的跨境电商直播公司集中于南宁西乡塘区，集中于南宁江南区和北海高新区的跨境电商直播公司均为5%。招聘泰语主播和泰语客服的公司多为民营小微企业。

　　2.岗位信息分析

　　笔者将收集来的信息从薪资待遇、技能知识要求和工作经验要求三个方面进行整理分析，进一步了解企业招聘的需求。

　　(1)薪资待遇

　　月薪分为3k-5k，6k-8k，9k以上三个档次，跨境直播行业主播岗位和运营岗位的薪资普遍为3k-5k的水平。尽管跨境直播行业门槛低，但是从广西2022年南宁市最低工资标准为1810元/月来看，该岗位的工资水平为适中，符合大部分人的生活水准要求。

　　(2)技能知识要求分析

　　①学历要求

　　跨境直播行业对学历的限制较低，无论是泰语运营岗还是泰语主播岗，大部分公司将学历限制为大专层次，对于泰语运营岗位的学历要求稍高于泰语主播岗位。

　　②技能要求分析

　　主播岗位的最低要求是会说泰语即可，但是运营岗位除了会说泰语之外，还要掌握基础的office、ps和视频剪辑的技能。

　　(3)工作经验分析

　　企业对主播岗位的经验要求不高，分为无经验和有经验者优先两个档次;对运营岗位的要求则有不同，50%的企业可以接受无经验的运营，25%的企业则在招聘信息中写明“有经验者优先”，17%的企业则要求运营要有一年以上的工作经验，8%的企业要求运营有两年以上的经验。

　　3.人才需求特征

　　跨境直播行业中，无论是主播还是运营岗位，对学历的要求不高，即大专学历即可。技能要求方面，主播岗位必须会泰语，可以接受非专业;部分运营岗位则要求通过英语四级，且掌握视频剪辑、office和ps的能力。无论是运营岗还是主播岗，大部分公司都能接受无工作经验的新人。

泰语人才培养现状分析-百色学院泰语专业为例

课程设置

　　百色学院泰语专业是4年制本科课程，设有专业基础课程、专业核心课程、通识课程和实践创新平台课程等，在实践课程方面有专业见习、专业技能综合实训、泰语口语实训课程设计、专业实习和泰语翻译实践。

　　总体来看，课程结构合理。但是从跨境直播电商的角度来看，相关课程设置较少，且缺乏实践，实用性不强。

能力培养

　　在泰语专业人才培养方案能力要求中分为专业核心能力和社会能力。专业核心能力是指培养学生“能听、能说、能读、能写、能译”的汉、泰、英语言综合运用能力。社会能力是指培养学生学习能力、沟通能力、实践能力、社会适应能力、思维能力、创新能力和创业能力等。

其他技能

　　此外，专业开设大学计算机基础、公文写作、普通话训练等其他技能课程。同时，鼓励学生考取职业资格证书，参加各类竞赛，参与科研创新和创业实践等活动，以促进学生其他技能的培养。

存在问题与解决对策

存在的问题

　　泰语主播和泰语运营是中泰跨境直播企业发展的重要资源，但就目前招聘现状和人才需求来看，仍旧存在一些问题，导致企业需求和人才培养不平衡。

　　1.企业招聘需求不清晰

　　根据所收集招聘信息来看，跨境直播企业对招聘岗位的工作内容和任职要求把握不够清晰，对任职资格的理解停留于表面，没有强调关键因素，使得用人标准盲目追求具有丰富经验的人员，导致容易忽略求职者的实际能力和发展潜力。

　　2.招聘渠道不广泛

　　调查显示，我国进行人员招聘的渠道较狭窄，只是根据以往的经验进行招聘，错失了很多人员选拔的机会。本研究的招聘信息主要从“boss直聘”“智联招聘”“猎聘”“前程无忧”中收集，其中“boss直聘”25条，“前程无忧”1条，“智联招聘”1条，“猎聘”1条，从中可看出，大部分中泰跨境直播企业招聘渠道分布不均且不够广泛。

　　3.求职者自身能力的限制

　　高校毕业生的专业能力欠缺是影响毕业生求职的主要因素。根据收集的数据，50%以上的公司要求求职者有工作经验，这对泰语应届毕业生来说并不友好。又因泰语应届毕业生对未来计划不明确，对岗位认识不足，也使得应届生毕业生处于应聘不利的位置。

　　4.校内教学缺少实操及企业资源

　　东南亚市场的跨境直播有TikTok(国际抖音)、Lazada(来赞达)、Shopee(虾皮)等平台，且不同企业使用平台不同，这要求学校需要寻找运用不同平台的企业进行合作，为学生提供全方位的实习。但在跨境电商课程教学中，教师大都侧重于理论知识，会出现“无实操”和“无实践”的常见问题，使得学生对跨境电商的理解局限于理论层面。加上目前普通高校校企合作模式仍处于摸索阶段，使得跨境电商人才的培养缺乏实战技能，暂不能满足企业实际需求。

解决对策

　　1.优化招聘信息

　　企业在招聘中要认清具体岗位的招聘需求，对人才要求做出精准的定位，避免盲目追求具有丰富经验的人才，避免忽视求职者的实际能力和发展潜力。同时，做好搜索关键词的设置和简历筛选工作，招聘人员要做好面试前的准备工作，完善网络招聘信息与培训流程。

　　2.拓宽招聘渠道

　　跨境电商从业者多以年轻人为主，因此企业应积极了解线上和线下多种招聘渠道相结合，完善校园招聘模式，加强对应届毕业生的培养和引导，提高招聘效率。

　　3.培养提高求职者任职能力

　　求职者应注重专业技能和其他技能的培养。在大学期间，除掌握外语的基础知识和基本技能，还应注重实践能力和其他学科课程的培养和学习，树立正确的就业观，提前了解岗位需求和任职要求，为从事跨境直播行业做好充分的准备。

　　4.注重教学实操

　　学校应进一步加强教师队伍建设，完善跨境电商实训室的设施，做到理论教学与实践教学并重。教师应引导学生进行实训操作或模拟练习跨境直播行业的相关工作，以提高学生对跨境直播行业的认识。

　　5.拓展校企合作

　　学校应积极寻找跨境直播企业进行校企合作，优化教学方式，加强实践教学完善校企合作制度，吸引更多企业合作，从中丰富校招会的招聘岗位。

　　文章通过对广西地区跨境直播电商企业的招聘信息进行深入分析，揭示了乡村振兴背景下泰语专业人才需求的现状及其与人才培养之间的不匹配等问题。研究发现，尽管广西跨境电商行业呈现快速发展的态势，但泰语专业人才的供给与企业需求之间存在明显差距。文中从企业招聘需求的明确性、招聘渠道的广泛性、求职者能力的提升以及校企合作的深度等方面，提出了通过优化招聘流程、提升求职者的专业技能、加强教学与实践的结合，由此促进校企之间的深入合作，进而有效地解决人才供需不平衡等针对性的解决策略，以此推动乡村振兴战略的深入实施。未来，期待通过持续的研究和实践，进一步促进泰语专业人才的培养与跨境直播行业的健康发展，实现人才与市场的高效对接。

　　百色学院2022年大学生创新创业训练计划项目“文创+农业助力乡村振兴的‘新途’”，自治区区级项目(项目编号：S202210609108X)。

　　编校：牛勇雯

　　网络：吴飞飞

　　监审：张春兰

　　终审：魏文源