在数字经济时代，乡村旅游业作为乡村振兴的关键产业，正处于转型升级的重要阶段。数字技术的融入为乡村旅游业带来了新的发展契机，推动其在旅游体验、经营管理、营销模式及产业融合等多方面的变革。本文深入剖析乡村旅游业的发展现状，详细阐述数字技术对乡村旅游业的赋能价值，针对当前应用中存在的问题提出切实可行的解决路径，为乡村旅游业借助数字技术实现高质量发展提供理论支撑与实践指导。​

　　乡村旅游凭借其独特的乡村风光、民俗文化及农事体验等资源，在满足城市居民休闲需求的同时，对促进农村经济增长、推动乡村文化传承与发展发挥着重要作用。近年来，随着居民生活水平的提升和旅游消费观念的转变，乡村旅游市场规模持续扩大。但是，传统乡村旅游业在发展过程中面临很多挑战，如基建不完善，限制了其进一步发展。与此同时，数字技术正以前所未有的速度渗透到各个行业。大数据、人工智能、物联网、虚拟现实等数字技术的广泛应用，为乡村旅游业突破发展困境提供了新的思路与方法。借助数字技术的赋能效应，可有效提升乡村旅游的服务品质与游客沉浸式体验，优化旅游资源的统筹配置效率，创新旅游产品形态与营销路径，进而推动乡村旅游业迈向高质量可持续发展新阶段，对乡村振兴战略的深入落地具有重要现实意义。

乡村旅游业发展现状​

规模持续扩张​

　　国内乡村旅游市场近年持续升温，呈现出蓬勃向好的发展势头。据相关统计，农业农村部数据显示，2024年乡村休闲旅游年接待游客人数40亿人次，年营业收入1.2万亿元。在2025年上半年，乡村旅游接待人次和收入依旧保持着稳定的增长态势。众多乡村地区依托自身独特的自然资源与文化资源，积极开发乡村旅游项目，吸引了大量游客前来观光、休闲与体验，乡村旅游已成为农村经济增长的新引擎。​

形式愈发多元​

　　乡村旅游不再局限于传统的农家乐、采摘园等形式，而是朝着多元化方向发展。生态康养旅游逐渐兴起，一些乡村凭借良好的生态环境，打造森林康养、温泉疗养等项目，满足游客对健康养生的需求;研学旅游蓬勃发展，利用乡村的历史文化、农业生产等资源，开发农事科普、非遗传承等研学课程，吸引了众多学生群体;文化体验旅游也日益受到青睐，游客能够参与乡村民俗庆典、传统手作等活动，深度体悟乡村文化的鲜活魅力。​

模式不断创新​

　　各地在乡村旅游发展中积极探索创新模式。从经营主体来看，除了农户个体经营，村集体统一运营以及企业与农户合作经营的模式越来越普遍。在利益联结机制方面，“公司+农户”“合作社+农户”等模式广泛应用，确保农民能够从乡村旅游发展中获得稳定收益。同时，产业融合模式不断深化，“旅游+农业”“旅游+文化”“旅游+体育”等融合发展，拓展了乡村旅游的产业链，提升了产业附加值。​

数字技术赋能乡村旅游业的价值​

升级旅游体验​

　　数字技术可从多维度升级游客的乡村旅游体验。依托移动互联网技术，游客通过手机应用或旅游平台，即可便捷查询乡村旅游目的地的全面信息，涵盖景点详情、交通指引、住宿餐饮推荐等内容，并实现线上预订。在游览过程中，基于位置服务(LBS)的导航系统能够帮助游客精准找到各个景点和服务设施。虚拟现实(VR)与增强现实(AR)技术的落地应用，为游客打造出沉浸式乡村旅游体验。借助VR设备，游客无需抵达目的地，就能提前沉浸式领略乡村四季的别样风光，在实地游览时，AR技术可提供景点的虚拟讲解、历史场景还原等，使旅游过程更加生动有趣，增强游客的参与感与互动性。​

优化经营管理​

　　对于乡村旅游经营者而言，数字技术为其提供了高效的管理手段。大数据分析技术能够深入挖掘游客的个人信息和行为数据，包括游客来源地、年龄分布、消费偏好等信息，经营者据此可以精准定位目标客户群体，优化旅游产品设计与服务供给。物联网技术在景区管理中的应用，可实现对游客流量、环境质量、设施设备运行状况的实时监测。当景区游客数量接近承载上限时，系统能够自动预警，便于管理者及时采取限流措施，保障游客安全与游览质量。同时，借助智能化手段管理各类设施设备，能够提前排查设备潜在故障，降低维护开支，提高运营效率与管理精度。​

革新营销模式​

　　传统乡村旅游营销方式效果有限，而数字技术为营销带来了新的活力。社交媒体平台成为乡村旅游宣传推广的重要阵地，通过发布精美的图片、视频及有趣的文案，能够吸引大量潜在游客的关注。短视频与直播平台的兴起，更是为乡村旅游营销提供了新的途径。乡村旅游从业者可以通过直播展示乡村美景、特色美食、民俗活动等，实时与观众互动，激发观众的旅游兴趣。大数据营销能够达成精准推送效果，依据游客的兴趣爱好和浏览历史，向其推送个性化乡村旅游产品信息，助力营销精准度与转化率双提升。

推动产业融合​

　　数字技术促进了乡村旅游与其他产业的深度融合。在“旅游+农业”方面，通过电商平台，乡村旅游与农产品销售实现了有机结合。游客在旅游过程中不仅可以亲身体验农产品的种植与采摘，还能通过线上平台购买到新鲜优质的农产品，拓宽了农产品的销售渠道，提升了农产品附加值。在“旅游+文化”领域，数字技术能够对乡村文化资源进行数字化保护与开发，如利用数字技术修复和展示古老的乡村建筑、传统手工艺制作过程等，丰富了乡村旅游的文化内涵。此外，数字技术还推动了乡村旅游与体育、康养等产业的融合，催生了更多新业态，拓展了乡村旅游的产业边界。​

数字技术在乡村旅游业应用中存在的问题​

基础设施建设薄弱​

　　尽管我国乡村地区基础设施建设取得了一定进展，但在数字基础设施方面仍存在明显短板。部分偏远乡村网络覆盖不足，信号不稳定，网速较慢，难以满足游客和经营者对高速网络的需求，阻碍了数字技术在旅游服务、营销及管理等方面的应用。此外，乡村旅游景区的智能化设备配备滞后，如智能导览系统、智能门禁系统、电子监控系统等设备安装率较低，无法实现景区的智能化运营与管理，影响了旅游服务质量与效率。​

数字技术应用程度较低​

　　目前，数字技术在乡村旅游业中的应用尚处于起步阶段，应用程度不高。许多乡村旅游从业者对数字技术的认知不足，缺乏应用数字技术的意识与能力，仍然依赖传统的经营管理模式。在旅游产品开发上，未能充分利用数字技术进行创新，旅游产品的数字化、智能化水平较低，难以满足游客日益多样化的需求。在营销推广方面，虽然部分乡村开始利用网络平台进行宣传，但缺乏专业的运营与策划，内容单一、互动性差，无法有效发挥数字营销的优势。​

专业人才匮乏​

　　数字技术在乡村旅游业的深入应用需要大量既懂旅游业务又掌握数字技术的复合型人才。然而，由于乡村地区经济发展水平相对较低，生活与工作条件有限，难以吸引和留住高素质人才。现有的乡村旅游从业者大多为当地村民，他们文化程度普遍不高，数字技能匮乏，无法熟练运用数字技术开展工作。同时，高校和职业院校培养的相关专业人才更倾向于在城市就业，导致乡村旅游领域专业人才短缺问题突出，严重制约了数字技术在乡村旅游业中的应用与发展。​

数据安全与隐私保护存忧​

　　随着数字技术在乡村旅游业的广泛应用，大量游客信息、经营数据等被收集与存储。若数据安全得不到有效保障，极易引发数据泄露、滥用等问题，损害游客和经营者的合法权益。当前，部分乡村旅游企业数据安全管理意识淡薄，缺乏完善的数据安全管理制度与技术防护措施，数据存储、传输及使用过程中存在诸多安全隐患。此外，相关法律法规尚不完善，对数据安全与隐私保护的监管存在漏洞，进一步加剧了数据安全风险。​

数字技术赋能乡村旅游业发展的路径​

强化数字基础设施建设​

　　加大对乡村数字基建的投入刻不容缓。政府应协同通信运营商，加速在乡村旅游重点区域铺设5G网络，扩大网络覆盖范围，提升网络稳定性与传输速率，确保游客与经营者畅享流畅网络服务。在乡村旅游景区、民宿集群及特色乡村旅游街区等场所，全面推进智能化设施建设，增设智能导览标识牌、智能门禁与安防监控系统等，为乡村旅游的智能化管理筑牢根基。以某乡村旅游景区为例，引入智能导览标识牌后，游客可通过扫码获取景区详细介绍、景点导航、特色活动等信息，极大提升了游览便利性与体验感。同时，构建乡村旅游大数据中心意义重大。整合乡村旅游资源数据，涵盖自然风光、民俗文化、特色美食等;汇聚游客行为数据，包括客源地、年龄分布、消费偏好等信息;收纳旅游企业经营数据，如民宿入住率、餐饮营收等信息。通过大数据分析，为乡村旅游规划、产品开发、营销推广及运营管理提供精准数据支撑，实现资源优化配置与科学决策。​

提升数字技术应用能力​

　　针对乡村旅游从业者数字素养参差不齐的现状，需开展系统性数字技术培训。政府、行业协会联合专业培训机构，举办线上线下融合的培训课程，内容涵盖大数据分析技术、短视频拍摄与制作、旅游电商运营技巧、智能化旅游管理系统操作等。例如，定期组织乡村民宿经营者参加短视频营销培训，指导其拍摄展现民宿特色的短视频，并运用热门平台进行推广，提升民宿的线上曝光度，从而增加订单量。鼓励乡村旅游企业与科技企业深度合作。借助科技企业的技术优势，开发具有创新性的数字化旅游产品。利用虚拟现实(VR)、增强现实(AR)技术，打造沉浸式乡村旅游体验项目，让游客仿若穿越时空，感受乡村的历史变迁与民俗魅力。运用大数据分析游客需求，设计个性化旅游线路，提供定制化服务，如为亲子游客群体规划包含农事体验、乡村研学等项目的专属线路。​

培育与引进专业人才​

　　在人才培养方面，深化高校、职业院校与乡村旅游产业的合作。高校与职校开设乡村旅游与数字技术融合的专业课程，如乡村数字文旅运营、智慧旅游管理等，通过理论教学与实践实习相结合的方式，为乡村旅游培育专业人才。建立实习实训基地，安排学生到乡村旅游企业进行实践锻炼，积累实操经验，毕业后投身乡村旅游事业。为吸引外部人才投身乡村旅游，政府应出台优惠政策。可以通过提供创业补贴、住房保障、税收优惠等，鼓励高校毕业生、返乡创业人员等带着新理念、新技术扎根乡村。例如，对在乡村开展数字旅游创业项目的人员给予一定期限的税收减免与创业资金扶持。同时，建立人才激励机制，对在乡村旅游数字技术应用中表现突出的人才给予奖励，包括物质奖励与荣誉表彰，激发人才积极性。针对现有乡村旅游从业者，定期开展数字技术提升培训，邀请行业专家、技术能手进行授课，提升其数字技能与服务水平，打造一支既熟悉乡村旅游业务又掌握数字技术的复合型人才队伍。​

构建数字营销体系​

　　整合社交媒体、短视频平台、直播平台等多种渠道，构建全方位数字营销矩阵。乡村旅游目的地与从业者在社交媒体上发布精美的乡村旅游图片、生动的视频及有趣的文案，展示乡村美景、民俗文化、特色美食等，吸引潜在游客关注。利用短视频平台的热门话题与挑战活动，制作具有创意与吸引力的短视频，提高乡村旅游的曝光度。开展直播营销，通过直播展示乡村旅游项目，如乡村音乐节、民俗节庆活动等，实时与观众互动，解答疑问，激发观众的旅游兴趣与消费欲望。依托大数据分析技术，可精准锁定目标客群，结合游客的兴趣偏好、浏览轨迹、消费实力等核心特征，定向推送定制化乡村旅游产品资讯与专属优惠活动，有效提升营销精准度与转化效能。加强与在线旅游平台的合作，拓展销售渠道。将乡村旅游产品上线各大在线旅游平台，借助平台的流量优势与品牌影响力，提升产品销售量。参与在线旅游平台的促销活动，如旅游团购、限时折扣等，吸引更多游客预订。​

加强数据安全与隐私保护​

　　乡村旅游企业需建立健全数据安全管理制度，明确数据收集、存储、使用、传输等环节的安全规范与责任。采用先进的数据加密技术，对游客信息、经营数据等进行加密处理，防止数据在传输与存储过程中被窃取或篡改。设置严格的访问权限，限制员工对数据的访问级别，避免数据盗用。加强技术防护，安装防火墙、入侵检测系统等安全设备，防范网络攻击与恶意软件入侵。定期对数据系统进行安全漏洞扫描与修复，确保系统安全稳定运行。强化员工数据安全意识培训，提高员工对数据安全重要性的认识，规范员工数据操作行为，防止因人为失误导致数据泄露。政府应加快完善数据安全与隐私保护的法律法规，加大对数据违法犯罪行为的惩处力度，为数字技术在乡村旅游业的应用营造安全、可靠的环境，保障游客与经营者的合法权益。​

　　数字技术为乡村旅游业发展注入强大动力，已成为不可忽视的关键力量。在数字浪潮下，乡村旅游借助数字技术，成功打破传统发展瓶颈，实现体验、管理、营销等多维度革新。通过构建数字基础设施，解决了乡村旅游信息流通不畅的难题;提升数字技术应用能力，促使产品与服务推陈出新;培养专业人才，为产业持续发展提供智力保障;构建数字营销体系，拓宽客源市场;加强数据安全保护，稳固发展根基。文化和旅游部资源开发司指导开展的“美好乡村等你来”数字提升行动，带动多地乡村文旅内容“火出圈”，充分彰显数字技术赋能成效。可见，数字技术全方位重塑乡村旅游产业格局，是推动乡村旅游高质量发展、助力乡村振兴的重要依托。

　　终审：魏文源

　　监审：王莉娟

　　编校：王莹珠