社会工作服务为农村养老注入新活力
摘要:在人口老龄化加速与农村劳动力大规模外流的背景下,农村空巢老人普遍面临情感疏离、自我价值感弱化及社会参与边缘化等困境,其精神养老问题愈发突出。文章以既有文献成果与理论框架为支撑,通过个人、社区、社会等层面深入剖析贵州省遵义市新浦新区新中街道松源社区空巢老人的精神养老现状,系统梳理其现存困境并探究背后成因,并在社会工作视域下,从社区资源整合、社会支持网络构建等层面出发,有针对性地提出解决农村空巢老人精神养老难题的实践路径,为改善农村空巢老人精神生活质量提供科学有效的应对策略。
随着我国社会经济的快速发展和城市化进程的加快,农村空巢老人问题日益凸显,尤其是农村空巢老人精神养老问题,逐渐成为社会关注的焦点。据调查,我国老年人口中空巢老人占比已超过50%,其中部分农村地区空巢老年人比例甚至突破70%。城市化浪潮下,农村青壮年劳动力大规模外流,传统“养儿防老”模式正在经历系统性瓦解,农村老人陷入“物质温饱但精神孤岛”的困境。尽管国家提出积极应对人口老龄化战略,但现行政策仍偏重物质保障,精神养老服务体系存在结构性缺失。农村地区普遍面临社会支持网络薄弱、文化活动单一、专业服务资源匮乏等问题,老人孤独感、抑郁倾向显著,心理健康风险加剧。留守老人长期面临情感疏离、社会参与不足及自我价值感缺失等多重困境。
研究现状
国外相关学者习惯把老年人的需求用三个M概括,即:Money、Medicare、Mental,即物质需求、医疗需求、精神需求,而精神需求的满足主要是积极进行社会参与达到老有所为,实现个人价值。GauthierA H(2009)认为,家庭支持对于老年群体的精神抚慰有着深刻的影响,尤其是家庭成员对于老年群体提供的精神支持。Ensel(1988)等对社会支持、生活事件和心理健康之间的关系进行了研究,他们认为社会支持网络有利于老年人精神慰藉水平的提高。穆光宗在2004年的《老年人口的精神赡养问题》中强调,老年群体的精神需求体系主要基于其心理特征构建,具体表现为三个核心维度:人格尊严的维护、自我成就的确认以及情感联结的满足。张礼强的论文《从马斯洛需求层次理论探讨老年人需求》中利用马斯洛需求层次理论得出了老年人的赡养应由物质逐渐上升到精神层面的赡养。研究表明,中国60岁以上的老年人中,有超过25%的人存在不同程度的心理问题,特别是高龄老年人,心理健康问题的阳性检出率较高,达到了20.21%。近年来,国内学者对养老问题的研究依旧集中于物质支持,精神赡养方面的研究较少,相对于城市空巢老年人来说,有关农村空巢老年人精神赡养的研究更是少之又少,且解决方案多停留于宏观倡议,忽视文化资源整合与社区能动性。但这些研究为探索农村空巢老人精神养老路径提供了思路与参考。本文以贵州省遵义市新浦新区新中街道松源社区为样本,填补农村空巢老人精神养老实证研究空白,构建“需求导向、多元协同、文化赋能”的本土化路径,通过政策倡导、社区服务优化及文化资源整合,推动从“生存保障”向“精神丰裕”转型,推动养老精神服务的普惠化与高质量发展。
遵义市农村空巢老人精神养老现状
松源社区现状及空巢老人基本情况
松源社区是遵义市唯一的易地扶贫搬迁跨县安置点,辖区面积0.49平方公里,位于贵州省遵义市新浦新区新中街道,受地理环境和经济发展水平限制,青壮年劳动力外流严重,导致该村老龄化程度较高。截至2024年,遵义市空巢老人数量已达到19435人,占老年人口的30.8%。根据调研数据,遵义市新浦新区新中街道松源社区60岁以上老年人有215人,占该社区总人口的6.7%,其中空巢老人有13个,多数老年人因子女长期外出务工或定居城市而独居或与配偶同住。
松源社区空巢老人精神养老服务内容
1.教育与学习方面
松源社区于2020年成立老年学校,开设党的方针政策、安全知识、健康养生、手工制作等课程。这些课程满足了空巢老人对知识的渴望,让他们能够不断学习新事物,丰富精神世界,部分空巢老人还承担义务宣传工作,将所学知识传递给更多人。但在服务覆盖范围方面,参与活动的空巢老人仅占社区老人的一部分,还有其他空巢老人未能享受到这些精神养老服务。
2.文化与娱乐设施方面
修建文化活动广场、老年活动室等文体场所,完善文化服务体系,打造“15分钟”便民生活圈。空巢老人可在此休闲娱乐、阅读书籍,丰富日常生活,满足其社交和精神文化需求。但对空巢老人的个性化需求关注不够,没有充分考虑到不同空巢老人的特殊经历、文化背景和兴趣爱好,难以提供一对一的定制化精神养老服务。
3.志愿服务与关怀方面
举办“‘蓝马甲’智慧助老”志愿者服务等公益活动,帮助空巢老人融入数字生活,让空巢老人感受到关怀和温暖,减少孤独感。社会工作者关注对人的关怀与服务,以“人在情境中”为基本视角,从整体思维出发为农村空巢老人提供心理疏导、精神关爱等服务。现有的志愿者和工作人员难以满足空巢老人深层次的心理和精神需求,导致服务质量和专业性受限。
4.就业帮扶方面
部分空巢老人通过培训掌握技能实现再就业,不仅增加经济收入,还让他们的生活更充实、更有意义,提升自我价值感。但部分就业服务活动内容可能未充分考虑不同年龄段、兴趣爱好和身体状况空巢老人的需求。
5.精神文明建设方面
通过完善村规民约、发挥积分制和道德评议会作用、成立红白理事会等方式,推动移风易俗,弘扬文明新风,营造良好社区氛围,丰富空巢老人的精神文化生活。
松源社区空巢老人精神养老的资源优势
松源社区具备一定的资源优势。一是红色文化底蕴深厚。遵义市作为革命老区,可结合红色文化开展老年精神慰藉活动(如组织老人讲述革命故事、参与红色旅游宣传等)。二是具有良好社区互助传统。部分村民仍保留邻里互助习惯,可通过“时间银行”等模式鼓励低龄老人帮扶高龄老人。三是具有政策支持潜力。乡村振兴背景下,地方政府正逐步关注农村养老问题,具备政策优化空间。
遵义市农村空巢老人精神养老存在的困境
近年来,遵义市已逐步构建起以市、县两级智慧服务平台为核心,区域性养老服务中心和街道、社区养老服务驿站为网络支点的居家养老服务网络体系,养老服务均等化水平不断提高,全市老年人获得感不断增强。结合贵州省及遵义市的相关政策和松源社区治理实践,可以看出松源社区在基础养老服务建设、志愿服务与社会组织参与、红色文化传承活动等工作方面取得了一定的成就。与此同时,农村空巢老年人数量和比例在大幅增加,其对高质量养老服务的需求激增,未富先老的矛盾将更加突出。
空巢老人的心理健康问题凸显
当代老年人的精神文化需求正在发生深刻变革,其养老观念已从被动等老的生存模式,转向主动追求精神内涵丰富的享老阶段。社区服务内容比较单一,大多局限于简单的陪伴聊天、健康讲座等,难以解决老人深层次的心理问题。服务方式也缺乏个性化,未充分考虑不同空巢老人的性格、文化背景、心理问题类型等差异;子女不在身边,空巢老人在日常生活中缺乏亲人的关心和陪伴,容易产生孤独感和失落感,社区未能充分调动子女关心老人心理健康的积极性,也缺乏对子女的相关指导,许多空巢老人的心理健康问题迟迟未得到缓解和好转。
社区精神服务供给不足
首先,活动形式单一,社区组织的活动多以棋牌、广场舞为主,缺乏面向高龄、低文化或行动不便老人的针对性设计,该类老人的参与率低;其次,缺乏社交活动,空巢老人参与社交的机会不多,服务较为碎片化,活动缺乏持续性,有时仅停留在节日慰问层面;最后,文化适配性不足,部分活动未能充分融入遵义市本地红色文化、山歌等特色,未能为空巢老人提供富有特色且多样化的精神服务,难以激发老人兴趣。
心理关怀不足
遵义市养老专业人才严重缺乏,专业力量较为薄弱,心理咨询、康复护理等专业服务的普及程度不足。社区难以提供专业的心理关怀服务,无法及时发现和解决空巢老人的心理问题。社区空巢老人群体中普遍存在心理健康问题及病耻感现象,并因此形成双重困境——既回避专业心理援助,又通过过度劳作或自我忍耐的非适应性方式应对。这一现象也急需专业的人才队伍来缓解和解决。
空巢老人缺乏人际交往平台、不善沟通交流
一方面,社区文化资源的供给与社区空巢老人精神需求不协调造成其对社区文化建设不重视。很多空巢老人认为,社区文化活动形式与自己的精神文化需求并不贴切。另一方面,多数居民的收入来源并不在社区,导致其将社区视为单纯的居住空间而非价值共同体。这两个方面共同造成了空巢老人对社区文化建设的关注度不高。这种结构性缺陷导致社区难以有效满足空巢老人的社会参与需求,使空巢老人的孤独状态成为普遍现象,进而可能引发心理健康问题。
数字鸿沟加剧空巢老人孤独感
社区内的空巢老人很多不会操作智能手机,无法通过社交软件与子女互动或参与线上娱乐,存在极大的智能设备使用障碍,进一步加剧了空巢老人的孤独感。同时,空巢老人使用智能手机存在遭遇虚假信息风险,社区内少数触网老人易被养生谣言、诈骗信息所误,加剧心理不安。
社会工作视域下农村空巢老人精神养老路径
心理服务与价值实现的双重驱动路径
在社区心理支持体系构建方面,可借鉴贵州省贵阳市南明区“幸福里长照之家”的成熟经验,引入由社工与心理咨询师组成的专业服务团队。定期开展心理健康筛查工作,建立动态跟踪档案,及时为老人提供一对一心理疏导服务。在关注心理建设的同时,需同步搭建价值实现平台——结合遵义市丰富的红色文化,组织老年人参与红色故事宣讲团、传统手工艺工作坊等活动,让他们重获社会参与感。此外,建设“时间银行”互助养老模式,通过低龄健康老人为高龄老人提供服务并积累积分的机制设计,既能缓解人力资源压力,又能让参与者实现自我价值的正向反馈。
分层服务设计与本土化文化融合策略
针对农村空巢老人的差异化需求,建立精细化的分层服务体系。例如,为高龄体弱老人举办室内茶话会,以座谈形式满足其情感交流需求;为健康老人组织广场舞比赛、门球友谊赛等活动,激发其生命活力。在文化服务供给侧,需重点推进“本土化适配”改革:将仡佬族山歌对唱、遵义会议历史情景剧等文化元素嵌入日常养老活动,避免千篇一律的“棋牌+广场舞”模式。还可以参考甘肃省庆阳市合水县“日间照料中心”的运营经验,打造“每周书画角”“每月集体寿宴”等常态化服务,增强老人的参与性。
医社联动机制与专业人才培育体系建设
构建“医疗—养老—社区”三位一体的联动机制,可参照遵义市汇川区三级审核模式,打通社区服务站、乡镇医院与民政部门之间的壁垒,建立心理危机干预快速响应通道。针对部分老人存在的“心理问题污名化”认知误区,可通过编排社区情景剧、举办案例分享会等形式,逐步消除“谈心理色变”的陈旧观念。在专业人才供给方面,实施“内外结合”的培育策略:一方面,通过本土培训计划孵化持证心理咨询师,重点培养“懂方言、知乡情”的人才;另一方面,建立专家巡诊制度,定期邀请外部专业力量下沉社区,提升心理健康服务的专业性。
多层次社交网络的立体构建
“红色邻里互助”模式的实践价值,可借鉴合水县“党员一对一结对”的成功做法,组织社区党员与空巢老人建立长期帮扶关系,通过定期走访、节日慰问等方式,将情感支持融入日常关怀。在代际沟通层面,举办“祖孙红色研学之旅”“传统技艺传习班”等跨年龄层活动,既能促进传统文化传承,又能为老人创造与晚辈互动的机会。此外,建设“村文化驿站”,配备专职社工负责日常运营,提供图书阅览、手工制作、影音欣赏等多元服务,可解决农村老人社交场所匮乏的问题。
技术赋能与人文关怀的协同推进
破解“数字鸿沟”难题需采取“授人以渔”的策略。开设“银龄数字课堂”,应避免照本宣科,采用“手机使用+防诈案例分析”相结合的情景化教学,确保老人听得懂、用得上。在弥合代际数字差距方面,可参考合水县“QQ视频亲情桥”服务模式,安排志愿者协助老人与子女进行视频通话,让技术工具真正成为情感联结的纽带。在适老化产品开发上,打造集语音操控、超大字体界面的综合服务平台,除提供在线医疗咨询、文化娱乐等功能外,还可增设“紧急呼叫”等安全模块。
随着我国人口老龄化加剧与城乡结构失衡,农村空巢老人精神养老问题日益凸显。本文通过实地访谈、问卷调查、文献分析及个案研究,结合社会支持理论及社区照顾理论,深入调研松源社区空巢老人的精神需求与社会支持现状,采用“需求导向、多元协同、文化赋能”的路径,为农村空巢老人精神养老问题提供了系统性解决方案,未来需进一步深化技术应用与跨区域实践,推动精神养老服务的普惠化与高质量发展。
本文系2024年国家级大学生创新创业训练项目“社会工作视域下农村空巢老人精神养老困境及路径研究——以遵义市X村为例”(项目编号:202310664092)的研究成果。
终审:魏文源
监审:王莉娟
编校:牛勇雯
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